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Bonjour Madame. Notre équipe fait tout pour être à l'écoute et réactive, nous sommes donc fort surpris de votre commentaire négatif après coup, plutôt regrettable. Il eût été bien plus simple de venir nous voir pour les problèmes basiques dont vous parlez, comme un évier "bouché" par exemple, car malheureusement, nous ne dévissons pas tous les syphons, tous les matins, pour être sûr que rien n'est coincé dedans. Quoiqu'il en soit ce genre de détails arrive, le degré d'exigence et d'adaptabilité de chacun est juste relatif. Par ailleurs, nous nous efforçons d'être agréables pour chaque accueil, comme en témoigne la très grande majorité de nos avis... Notre aimable collègue qui vous a accueilli s'est efforcée de le faire également avec vous, et ne vois pas du tout ce que vous avez pu lui reprocher. Nous ne ne vous souhaitons donc pas de recevoir un véritable accueil "pas sympa" un jour... Cela dit, peut-être étiez vous juste de mauvaise humeur, ce qui peut arriver à tous, et nous ne vous en tenons pas rigueur. Cordialement, L'équipe du Domaine Provençal.