La Roulotte Spa Gitane: Carro cíngaro en Languedoc-Rosellón (Languedoc-Roussillon - Occitania)

¡Gracias! Nos alegra mucho tenerte en nuestra granja y ayudarte a recargar energías. ¡Que tengas unas aventuras maravillosas, ya sea que viajes en furgoneta o en bicicleta!

Gracias, espero volver a verte con tu familia o tu ser querido :)

Gracias, esperamos veros de nuevo :) ¡Estamos guardando un sitio en el tractor para los niños!

Nos complace haber podido brindarles alegría al comenzar este nuevo año 2025 bajo las hermosas estrellas catalanas. Gracias, Christel y Nicolas.

Estimado/a señor/a: He tomado nota de su comentario. Sin embargo, no me hago responsable de la cantidad ni del apetito de los mosquitos dentro o, especialmente, fuera del alojamiento. Tras su comentario esa misma noche, mi hijo le trajo un nuevo enchufe sin citronela para complementar el incienso que ya había en la caravana. Considero que la palabra "inhabitable" es una exageración; no hay más mosquitos en la región que en cualquier otro lugar. Nuestros numerosos huéspedes y mi familia no están experimentando ninguna molestia, y encontramos el lugar idílico y tranquilo. Gracias por dejar las llaves durante nuestra ausencia y por dejar el alojamiento limpio e impecable. Me hubiera gustado despedirme si me hubiera informado de su intención de marcharse. Lamento que nuestra región de los Pirineos Orientales y nuestro alojamiento no hayan cumplido con sus expectativas ni les hayan brindado una estancia relajante, pero no les reembolsaré la compensación por la interrupción de su viaje, ya que fue una decisión suya y una cuestión de inconvenientes personales, no un problema con nuestro alojamiento. Les deseo un maravilloso final de sus vacaciones familiares en Portugal. Christel y Nicolas

Muchas gracias, esperamos verte de nuevo muy pronto bajo el sol catalán :)

Gracias, es un placer compartirlo. Nos esforzamos al máximo para que nuestros huéspedes se relajen y se lleven recuerdos maravillosos. ¡Felices fiestas, Christel!

Gracias, espero verte de nuevo :)

¡Gracias! Que tengas un verano maravilloso y espero verte pronto.

Muchas gracias, muy amables. Estamos haciendo todo lo posible. Nos vemos muy pronto, esperamos verte de nuevo.

Señora, Me sorprenden sus comentarios, pero los he tomado nota. Llegó a lo que se describe como un lugar de trabajo agrícola (la caravana del horticultor en la granja) a las 18:30, durante la venta directa de nuestras verduras, ¡y tenía muchos clientes en la caja! Le pedí que esperara a la sombra y le expliqué que la atendería lo antes posible; no podía dejar la caja y el puesto sin vigilancia. Incluso le ofrecí entrar para que viera si necesitaba alguna de nuestras verduras... No pudimos encontrar el archivo de inmediato porque la reserva no estaba a nombre correcto. Así que, cinco minutos perdidos en mi archivador, es cierto :) A su llegada, estábamos bajo alerta por ola de calor, como el resto de Francia (44 grados Celsius), igual que usted en Sète. Para su comodidad, el aire acondicionado de la caravana ha estado a 21 grados Celsius desde las 11:00 para que pueda tomar una bebida refrescante. También hemos guardado una botella de agua, una de vino y hielo en la nevera para mantener todo bien frío. El spa está a 32 grados Celsius y le añadimos agua constantemente para mantenerlo frío. No puedo hacer nada al respecto debido al clima, pero tenga en cuenta que no pedí agua extra, ¡aunque la estoy pagando! Un técnico reemplazó seis chorros hace un mes. Algunos son muy potentes, otros no tanto, como le comenté a su llegada. Somos conscientes de ello (estamos esperando dos chorros nuevos que actualmente están agotados y que quizás tengan que ser transportados desde Ucrania o a pie). Esto no afecta a la experiencia relajante y placentera del spa, especialmente con la adición de aceite esencial de Monoi por la mañana. La caravana se limpió el día anterior y estaba muy limpia, pero no puedo hacer nada con respecto al viento, el polvo de nuestros campos, el polen o los insectos. Lamento que encontrara manchas en la ropa de cama. Deberías habérmelo dicho, y con mucho gusto te habría dado un reemplazo de inmediato. El aire acondicionado es ruidoso, como suele ocurrir en todas partes; siempre hay un zumbido de fondo. El calor se debe a las condiciones climáticas extremas de esta semana y no a la calidad de nuestro alojamiento, que ha encantado a nuestros huéspedes durante nueve años. Es de madera y mide 20 metros cuadrados. Estábamos en una zona roja de riesgo de incendio (¡tres incendios en una semana en un radio de 10 kilómetros de la casa rural!). Incluso me preguntaste al respecto. Ya no tenemos barbacoa de carbón, porque es demasiado peligrosa, pero tenemos una plancha de gas nueva de cuatro quemadores, mucho menos peligrosa, que usaste a diario (mi marido te hizo una demostración a las 9 de la noche). Costó 270 €, y no pedimos ninguna contribución para la factura del gas. Alquilaste una caravana en una granja en funcionamiento, justo en medio de nuestros campos, así que no, no te prestamos atención, no tenemos tiempo. Pero sí veo pasar tractores, trabajadores plantando calabazas, recogiendo albaricoques y cosechando melones... Lamento que no te haya gustado, porque eso es precisamente lo que hace que nuestra granja sea tan encantadora; de lo contrario, deberías ir a un hotel o a un camping. He tomado nota de tu comentario sobre el colchón y veré si se puede mejorar su comodidad. Disfruté felicitándote por tu cumpleaños, dándote consejos, sugerencias y direcciones, a pesar de tu frialdad durante tu estancia. Nosotros tampoco estamos acostumbrados a tener huéspedes así. Por lo general, nuestros huéspedes disfrutan aprendiendo sobre nuestro trabajo, hablando con nosotros, mostrando interés y comprando cosas en la granja. Quiero destacar lo impecablemente limpio que estaba el alojamiento cuando te fuiste. Te deseo un verano maravilloso. Christel

Gracias :)

Hola, señora: Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña después de su estancia. Lamento mucho que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Me gustaría aclarar algunos puntos: Su caravana se limpió el día anterior a su llegada (baño, cambio de sábanas y toallas, etc.). Sin embargo, nos encontramos en una zona agrícola, en plena naturaleza. Las caravanas que dan a los campos están situadas bajo plátanos, cerca de árboles frutales... a pesar de nuestra limpieza a fondo, puede haber algo de polvo. Además, hay telarañas en las barandillas exteriores de los alojamientos, pero no en el interior. Preparamos cuidadosamente el alojamiento para usted, incluyendo detalles pensados para que pudiera relajarse al máximo debido a su llegada tardía. En cuanto al spa, su temperatura es de 39/40 °C. Usted me informó de que algunos chorros no funcionaban; algunos son más potentes que otros (hay un dial negro para ajustar la potencia), pero aun así permiten un uso óptimo del equipo. El desayuno también se preparó con mucho esmero y atención (productos orgánicos y catalanes). Sin embargo, he tomado nota de todos sus comentarios y prestaré aún más atención de lo habitual a la calidad de la limpieza y de mis servicios. Al fin y al cabo, somos humanos y a veces cometemos errores… ¡Esperamos sinceramente que hayan podido relajarse juntos y disfrutar de este momento tan bonito, único y romántico! ¡Esperamos volver a verles pronto en Cataluña! ¡Hasta pronto!